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投资人解读:“人、货、场”,新零售3个核心要素

发布时间:2017-12-29 11:02:48 来源:本站 分享到:

新的零售业是2017年的大爆炸。阿里,京东,腾讯和其他巨头都有大量黄金分销,风险投资和私募股权投资行动仍在继续。截至2017年11月30日,中国国内电子商务零售和全渠道风险投资的交易数量达到424个。

兴和互联网高级副总裁杨立军认为,“新零售”现在的特点是电子商务平台与线下实体零售业态的整合,以及多种新兴技术与整个供应链的协同作用。这种集成和协作将有助于数字化消费场景,使数据可用于迭代优化整个零售格式,这将带来C2B,ODM和其他模式的发展。未来,线上线下将完全整合,“所有渠道”将逐步取代“电子商务”,成为“新零售”落地的重要途径。

杨立军是北京大学计算机科学硕士。他已经在互联网和移动互联网的背景下工作了近20年。对于新零售业的未来,他阐述了三个核心要素和五大趋势,并解释了新零售业的投资图。

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一、“人、货、场”,新零售3个核心要素

新零售业的核心要素仍然围绕“人,货,领域”这三个要素进行创新和升级。机会是:

从“人”的角度来看,一方面,在线电子商务平台已经出现了多种获取流量的方式,如社区电子商务,垂直电子商务,网络红色经济,短视频,直播等。普及的摄像机,智能货架,移动支付等正在逐步实现离线流量的数据化。这使得消费者的用户肖像越来越准确,并且充分利用了潜在的新需求。通过掌握消费者群体的生物属性,兴趣偏好,表达情绪和消费记录的特征,可以以最可接受的方式推荐最合适的产品。

从“商品”的角度来看,智能商务将彻底改变依靠经验和过去管理中的“包装”的店内经营和商品管理模式。通过从前端到后端的不同应用场景的数据化,通过数据挖掘和连续算法反馈迭代,智能业务可以提供从选择,商品展示,商品定价到销售预测,库存管理等的智能决策服务。建立需求驱动的供应链系统。

从“领域”的角度来看,随着图像识别,人工智能和智能制造等技术的逐渐成熟,在快速采用移动支付的情况下,不仅消费场景更加多样化,而且其便利性也将大大改善。从消费者的角度来看,无人技术的最大好处。 “亚马逊围棋”强调的“外出”将彻底解决消费者在购物时拥挤和等待所带来的负面情绪问题。我们预计,在未来两到三年内,“空置收银员”将成为新零售的标准。

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二、5大趋势判断

1.电子商务平台渗透到子细分市场,流程分散。

电子商务巨头将继续高举,并将“全渠道”实施到更多的零售实体,包括全渠道营销,个性化定制,多元化分销和无人便利店,通过实体零售创新消费。现场,提升消费者体验,促使中国经济完成这轮“消费升级”。

电子商务平台的流量集中化逐渐开始向分散化方向发展,这源于微信的普及和微信基础设施建设的基本完成。商家和品牌可以建立自己的公共号码,小程序等平台,提供在线和离线统一服务,实现会员,营销,交易等的无缝连接,并通过自己的流量和粉丝获得条件。实现自己的操作。

无论哪个行业处于任何发展阶段,更多的商业价值都将从大数据应用开始,为整个产业链的上下游提供多种一站式服务,从而提高整个行业的供销效率。实施供给侧改革,最后构建整个生态系统,这是传统产业“互联网+”的真正价值。

2,供应链服务将逐步实现去中介,数据,产品化

去中介,数据和产品化是供应链服务的基础,可以扩展更多的增值和智能服务。虽然今年网购流行已引起物流企业“上市潮”,但这并没有改变中国整体产业链的现状不完整,供应链效率低,中小企业管理广泛。

随着国务院办公厅发布《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》以及拟议的“协作,服务和情报”,我们将看到上下游不同环节的更多改进和创新,例如为下游渠道提供标准化和子终端。管理工具和服务,标准化他们的业务数据,工作流程,并根据经验和“正面交锋”改变过去的业务模式。

3.全渠道信息支持服务前景广阔,并将下行,迫使上游传统信息服务提供商进行创新

全渠道信息支持服务和产品将贯穿产业链的每个环节,并将进一步从下游传递到上游传统信息服务提供商,以优化产品SaaS,智能和其他升级。从底层结构和产品逻辑的角度来看,传统的信息系统无法解决新的问题,如企业全渠道订单处理,实时异常处理和跨渠道商品交付。同时,传统的信息系统将使应用场景分离,并且很容易形成数据岛。企业无法共享有价值的内部数据进行流通和二次利用。

因此,我们不仅会看到这些信息化支持服务提供商通过更先进的底层架构和产品设计逐步采用流通领域的“整体渠道”产品,还会看到整个产业链中的信息和数据流通。在上升之后,下游终端,子终端和信道等与上游具有巨大的协同作用。

4,全渠道营销,基于大数据的个性化和准确营销已成为必然趋势

全渠道营销将成为公司营销转型的必然方向,基于大数据的个性化,准确营销已成为一种趋势。全渠道营销模式多样化,涉及线上和线下渠道以及内部数据和外部数据的交叉和整合,涵盖信息显示,产品体验,订单,支付,物流和售后的不同方面。在每个环节充分数据化的基础上,以大数据和人工智能技术为核心,深刻理解用户需求,建立准确的用户肖像,为不同客户提供不同的产品和服务,实现个性化,精准化的营销。

未来,公司将不再仅仅向消费者展示产品信息,而是能够实时与消费者互动。这种互动不仅与时代的发展技术保持同步,而且还融入了消费者的多样化生活方式。

5.智能商务服务将体现在新零售的各个方面

随着越来越多的业务场景被数字化,随着云计算,人工智能和机器学习等技术的不断发展,智能商务已经开始进行选址,产品优化,商品展示,定价,销售预测和物流路径。优化,客流分析,营销等领域的成果正在蓬勃发展。

同时,我们应该认识到,智能商务的落地将是一个系统的项目,从数据采集,清理和整理,到相应的算法和模型的运用,然后结合实际的业务需求,形成影响的产品化形式。企业决策。过去,该项目也将逐步渗透到中小企业中,仅限于超大型企业。这是由中国的经济发展和国情推动的,形式也从过去的定制发展演变为逐步的标准化。这是一个随着时间的推移障碍逐渐凝固的过程,更多的企业家看到了机会。

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三、产业投资机构的新零售投资逻辑

面对中国零售市场,拥有680万个小型微型终端,星河互联网通过投资和并购切断了零售终端,并建立了一个升级和升级整个零售业态的生态平台,彻底提高了供应链的效率。 。 “计划。在实现工业信息化和数据化的基础上,我们将采用相同的手段进一步构建一个实现行业智能升级的生态系统。

首先,对于完整的零售形式,行业投资机构将更加关注终端平台(即可以形成C侧交通门户的企业或个人)。这些平台通常通过加入,分享或众包来吸引品牌。增加了链式终端。现有的布局包括餐饮业的“Wework”。明星项目包括熊猫之星厨具,急求联盟和知名外卖品牌焦耳; S2B平台微合并水印相机提供团队协作,任务交付,物料处理等约1000万微商家等。与此同时,我们也在积极关注“无人方便”等新终端,并积极推进一些项目。

其次,它注重在终端及其上游供应链周围提供数据和信息服务。现有布局包括服装供应链的SaaS平台。特别是在零售领域,我们希望与终端的布局共享资源和数据,并带来协同效应。

最后,智能业务也是关键布局的方向。在信息化和数据化的基础上,为上下游的不同环节提供智能分析和决策辅助。由于行业处于发展的早期阶段,需要时间才能真正与业务场景集成并实现产品化。我们也在积极推动优质项目。

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